Datasupport på distans för företag
Ni behöver inte finnas nära vårt kontor för att få hjälp med er IT. Infobyte hjälper små och medelstora företag med datasupport, drift och förebyggande underhåll. Det mesta kan vi sköta på distans, oavsett var ni arbetar.
Vi har kunder i nästan hela Europa. För oss handlar närheten om att känna er verksamhet och finnas tillgängliga när ni behöver hjälp.
Prata med oss om datasupport
Ring 08-554 434 10 och berätta vad ni behöver hjälp med.
IT-hjälp där ni arbetar
När IT krånglar behöver medarbetarna kunna få hjälp, vare sig de sitter på kontoret, arbetar hemifrån eller befinner sig på resa.
Genom fjärrsupport kan vi undersöka problem tillsammans med användaren och hjälpa till utan att behöva boka ett besök. Vår helpdesk hjälper användare under kontorstid och samordnar vid behov kontakten med mjukvaru- och molnleverantörer.
Ni behöver inte kunna tekniken för att få hjälp. Vi förklarar vad som behöver göras på ett begripligt sätt.
Det mesta sköter vi på distans
Support är bara en del av arbetet. Vi sköter också löpande övervakning och förebyggande underhåll av datorer och servrar på distans. Mycket sker automatiskt och utan att medarbetarna behöver avbryta sitt arbete.
Vi hjälper er även med säkerhetskopiering och Microsoft 365. Det gör att vi kan ta hand om stora delar av er IT-vardag utan att avståndet till vårt kontor blir avgörande.
En partner för flera arbetsplatser
Har ni medarbetare på flera orter eller i olika länder? Med support på distans kan ni vända er till samma IT-partner även när arbetsplatserna ligger långt ifrån varandra.
Vi lär känna er IT-miljö och hur ni arbetar. Det ger kontinuitet i supporten och underlättar när verksamheten förändras, nya medarbetare börjar eller fler arbetsplatser tillkommer.
När något behöver göras på plats
Vissa uppgifter kräver fysisk närvaro, till exempel installation eller byte av utrustning. Då planerar vi tillsammans med er hur arbetet ska genomföras, utifrån vad som behöver göras och var ni finns.
Våra kontor finns i Stockholm och Södertälje, men den dagliga supporten och förvaltningen kan vi till stor del sköta på distans.
Trygg IT – även på avstånd
Vi kombinerar personlig support med kontinuerlig övervakning och underhåll. Vi kallar vårt erbjudande Trygg IT.
Tjänsterna erbjuds som abonnemang, och vi hjälper er att hitta ett upplägg som passar verksamheten, IT-miljön och de platser där ni arbetar.
Ska vi prata om er IT?
Berätta var ni finns, hur ni arbetar och vad ni vill få hjälp med. Då kan vi tillsammans se hur Infobyte kan bidra till en tryggare IT-vardag.
Kontakta oss om datasupport på distans
Telefon: 08-554 434 10
E-post: info@infobyte.se
Är ni redan kund?
På vår supportsida hittar ni kontaktvägar för supportärenden.